Problemas con el ICD3

[Nocturno]

Hola amigos, ayer justo cuando estaba programando un micro se fue la luz de casa y al volver, mi ICD3 había muerto. Da error de timeout en la conexión USB.
He probado en otro PC y hace exactamente lo mismo.
Y he probado a desinstalar los drivers de Windows y cuando lo pincho ni siquiera me dice que detecta un nuevo dispositivo.

Lo he abierto por si había algún botón de reset escondido en un rincón pero nada.

Además de abrir un ticket en Microchip, ¿me podéis dar otro consejo?

[Nocturno]

Microchip ha superado ampliamente mis expectativas. Después de 4 años de haberlo comprado, y sin haberme hecho ni una sola pregunta, me han contestado esto:

Hello Manuel ,


I have requested that a replacement be sent to you.  Replacement reference number is xxxxxxxx.

The replacement will be sent to you first.  When you receive it, there will be details on how to return the faulty tool to us contained in the parcel.

Note the only cost to you is that of returning the faulty tool .

Regards,
Microchip

 

[MGLSOFT]

Fantastico por ti y por Microchip tambien !!
Como hiciste el reclamo??
Cuales son los pasos a seguir??
No se me rompio nada, pero si ocurriera, mejor saberlo...

[MerLiNz]

Si, para el icd3 tienen una buena garantia, me lo pille por lo mismo, se de mas casos que ha pasado lo mismo les han fallado y se los han cambiado sin siquiera ver el estado del defectuoso.

[Nocturno]

Pues no me acuerdo bien de los pasos, pero navegando por support.microchip.com lo encuentras fácilmente.