Realmente es un vendedor de pocas palabras.
Yo les hice un pedido y estuve bastante tiempo (>2 semanas) sin saber nada. Como el pago lo había hecho por PayPal, inicié una disputa y enseguida se pusieron en contacto por mail para indicarme que el pedido había estado retenido porque les faltaban existencias de una de las cosas que había pedido.
Unos días más tarde llegó el pedido, casi completo. Faltaban un par de cosillas de poco valor (unos 7 euros en total). Les escribí para indicarles que faltaban, pero jamás me contestaron... como no era demasiado importante lo dejé estar.