¡Gracias por la respuesta pero....!
Por supuesto que he accedido a esa página, de hecho me la abre automáticamente. No funciona ninguna de las soluciones que propone, las he probado todas.
Y tampoco es exacto tu comentario de "ese problema se presenta cuando se quiere abrir una ayuda desarrolladas para versiones de windows anteriores W10." ya que como he explicado en el post en el otro ordenador funciona perfectamente y lleva la misma versión de Windows 10.
De momento tengo que arrancar la ayuda manualmente mediante un acceso directo en la barra de tareas pero me gustaría que volviera a funcionar.
Un saludo!